O Brasilianista: efeitos das mudanças no atendimento do SAC, na análise de Daniela Poli Vlavianos
há 5 horas
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Em reportagem de O Brasilianista sobre as mudanças nas regras de atendimento do SAC, a advogada Daniela Poli Vlavianos, sócia do Poli, Porto & Andreghetto Advogados, foi ouvida sobre o alcance do decreto que reformula o serviço de atendimento ao consumidor.
Na avaliação da advogada, a norma busca impedir que a tecnologia e os sistemas automatizados de atendimento se tornem um obstáculo ao exercício dos direitos assegurados ao consumidor pelo Código de Defesa do Consumidor.
Leia a matéria completa em O Brasilianista: https://obrasilianista.com.br/2026/11/04/politica/efeitos-mudancas-atendimento-sac
O Brasilianista — 4 de novembro de 2026
Daniela Poli Vlavianos — OAB/SP 143.957
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