Brasil em Folhas: Dia do Cliente, promoções e como evitar golpes nas compras online, na análise de Daniela Poli Vlavianos
Em reportagem do portal Brasil em Folhas (Carla Fernandes) sobre as promoções do Dia do Cliente, celebrado em 15 de setembro, a advogada Daniela Poli Vlavianos, sócia do Poli, Porto & Andreghetto Advogados, foi ouvida sobre como o consumidor pode se proteger de golpes em compras online e sobre a responsabilidade das empresas quando a fraude decorre de falha de segurança.
A matéria lembra que a condição promocional não reduz os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor — informação clara, vinculação da oferta, direito de arrependimento em sete dias e garantia legal. Sobre a prevenção de fraudes, Daniela recomenda conferir o CNPJ, o endereço e a reputação do site antes de comprar, desconfiando de preços excessivamente baixos ou da exigência de pagamento exclusivamente por Pix.
Em caso de golpe, a orientação da advogada é comunicar imediatamente a instituição financeira para tentar bloquear os valores e registrar boletim de ocorrência. Ela também observa que a responsabilidade da empresa pode ser objetiva quando houver falha na segurança do serviço ou vazamento de dados, e que a vítima deve preservar capturas de tela, e-mails e comprovantes de pagamento para viabilizar a responsabilização.
Leia a matéria completa no Brasil em Folhas: Consumidores mantêm direitos do CDC em promoções do Dia do Cliente
Brasil em Folhas — 5 de setembro de 2026
Daniela Poli Vlavianos — OAB/SP 143.957
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